Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre équipement de vol libre
Quels sont les délais de livraison pour une voile de parapente ?
Pour les articles en stock, l'expédition s'effectue sous 24h à 48h. Pour les voiles personnalisées ou sur commande, les délais varient entre 3 et 6 semaines selon le constructeur.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui, Parapente ProShop propose le paiement sécurisé en 3 ou 4 fois sans frais par carte bancaire pour tout achat supérieur à 500€.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit neuf dans son emballage d'origine. Les articles personnalisés (couleurs spéciales) ne sont ni repris ni échangés.
Comment savoir si une sellette est à ma taille ?
Chaque fiche produit inclut un guide des tailles spécifique au fabricant. En cas de doute, notre équipe d'experts est disponible par téléphone pour vous conseiller selon votre morphologie.
Le matériel est-il livré avec un certificat de révision ?
Tout notre matériel neuf bénéficie de la garantie constructeur. Pour le matériel d'occasion, nous fournissons systématiquement un rapport de révision détaillé datant de moins de 6 mois.
Livrez-vous à l'international et dans les DOM-TOM ?
Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier en fonction de votre zone géographique.